Vorbereitung
Gesprächsleitfaden erstellen
Wir ordnen Ihr Anliegen, definieren das Gesprächsziel und formulieren einen klaren Einstieg, wichtige Fragen und mögliche Antworten.
Diskrete Unterstützung in der Schweiz
Unangenehme Telefonate nicht länger aufschieben
Sie müssen einen schwierigen Anruf erledigen, wissen aber nicht, wie Sie beginnen sollen? Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung, begleiten das Gespräch oder übernehmen den Anruf nach klarer Absprache.
Leistungen
Hilfe bei schwierigen Telefonaten
Nicht jeder unangenehme Anruf muss allein bewältigt werden. Die Unterstützung richtet sich nach Ihrem konkreten Anliegen und dem gewünschten Umfang.
Begleitung
Sicherheit vor dem Anruf
Sie erhalten eine strukturierte Vorbereitung und wissen vor dem Telefonat, wie Sie sachlich reagieren und beim Thema bleiben.
Übernahme
Anruf nach Absprache führen
Wo rechtlich und organisatorisch möglich, kann ein Anruf nach vorgängiger Klärung Ihres Auftrags übernommen werden.
Preis
Preis
Kosten
CHF 80.00 pauschal für die ersten 15 Minuten, danach CHF 50.00 pro weitere angebrochene 15 Minuten. Verbindungsnachweis anhand von Telefonabrechnung ausstellbar
Typische Anliegen
Für Telefonate, die Überwindung kosten
Reklamationen
Ein Problem ruhig, bestimmt und nachvollziehbar schildern.
Terminabklärungen
Termine vereinbaren, verschieben oder eine Situation verbindlich klären.
Kündigungen
Ein Vertragsverhältnis sachlich ansprechen und die nächsten Schritte klären.
Rückfragen
Bei Unternehmen, Verwaltungen oder Organisationen gezielt nachfragen.
Organisatorische Gespräche
Unklare Zuständigkeiten, Abläufe oder offene Punkte strukturiert besprechen.
Belastende Situationen
Ein schwieriges Thema vorbereitet und ohne unnötige Eskalation ansprechen.
Ablauf
In drei klaren Schritten
Anliegen schildern
Beschreiben Sie kurz, wen Sie anrufen müssen, worum es geht und welches Ergebnis Sie erreichen möchten.
Vorgehen festlegen
Wir klären, ob Vorbereitung, Begleitung oder Übernahme sinnvoll und zulässig ist.
Telefonat erledigen
Das Gespräch wird nach dem vereinbarten Vorgehen vorbereitet oder durchgeführt.
Wichtig: Keine Täuschung, keine Drohungen, keine verbotene Identitätsübernahme und keine Umgehung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben. Das Angebot ersetzt keine Rechtsberatung.
Häufige Fragen
Antworten vor Ihrer Anfrage
Welche Telefonate können unterstützt werden?
Zum Beispiel Terminabklärungen, Reklamationen, Kündigungen, Rückfragen bei Unternehmen, organisatorische Gespräche und andere belastende Anrufe, sofern das Anliegen rechtlich zulässig ist.
Werden Telefonate vollständig übernommen?
Je nach Anliegen ist eine Vorbereitung, eine Gesprächsstruktur, eine Begleitung oder eine vollständige Übernahme möglich. Die passende Vorgehensweise wird vorab geklärt.
Ist meine Anfrage vertraulich?
Anfragen werden diskret behandelt. Übermitteln Sie zunächst nur die Angaben, die für eine erste Beurteilung erforderlich sind.
Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. Das Angebot ersetzt keine anwaltliche, medizinische, psychologische oder behördliche Fachberatung.
Kontakt
Schildern Sie Ihr Telefonat
Nennen Sie in wenigen Sätzen das Ziel des Anrufs, die beteiligte Stelle und weshalb das Gespräch schwierig ist. Senden Sie noch keine besonders sensiblen Unterlagen oder Zugangsdaten.
info@unangenehme-telefonate.ch